Asistent Virtual. Utilizând interfețele conversaționale de tip chatbot, un asistent virtual, denumit și chatbot, poate acționa ca un consilier, reprezentant al departamentului de serviciu clienți și suport sau ca un agent digital ce poate comunică într-un mod inteligent cu interacțiunile umane.
Tehnologia chatbot s-a îmbunătățit rapid în ultimii ani și câștigă popularitate în industria hotelieră. În acest articol, vei găsi 10 motive specifice pentru care fiecare hotel modern are nevoie de…
Roboții de chat (chatboți) sunt noua tendință în comunicare, majoritatea companiilor și organizațiilor dorindu-și unul, dar numai câteva industrii pot profita cu adevărat de această nouă tehnologie, serviciile de sănătate…
Cum pot reduce interfețele conversaționale automatizate costurile de operare ale afacerii tale? Interfețele conversaționale automatizate de tip Messenger devin rapid modalitatea preferată pentru a interacționa cu clienții. Implementarea unui chatbot…